Política de privacidad

1. Introduction

En ISC damos una importancia primordial a la confidencialidad y seguridad de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios, incluido el formulario de contacto.

Nos comprometemos a tratar tus datos con el máximo respeto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - Reglamento UE 2016/679) y de la ley francesa Informatique et Libertés.

2. Datos recopilados

Recopilamos los siguientes datos únicamente cuando nos los proporcionas voluntariamente, en particular a través de nuestro formulario de contacto:

• Datos de identificación: Apellidobre completo.
• Datos de contacto: Dirección de email.
• Información sobre tu solicitud: Asunto y contenido de tu mensaje (estos datos se tratan de forma estrictamente confidencial en el marco de la evaluación de tu solicitud).

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se recopilan para las siguientes finalidades:

• Responder a tus solicitudes de contacto.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio mediante herramientas de análisis (ver sección Cookies).

La base jurídica del tratamiento es tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), recogido al enviar el formulario.

4. Conservación y seguridad

Tus datos de contacto y de proyecto se conservan durante 3 años desde nuestro último contacto, o hasta que solicites su eliminación.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado, acceso restringido) para proteger tus datos contra alteración, pérdida o acceso no autorizado.

5. Gestión de cookies y analytics

Para entender cómo se utiliza nuestro sitio (interacciones, scroll, eficacia de los botones), utilizamos herramientas de análisis de audiencia como Google Analytics 4.

Consentimiento: No se deposita ninguna cookie de seguimiento o análisis en tu dispositivo sin tu consentimiento explícito, recogido mediante nuestro banner de gestión de cookies. Puedes aceptar o rechazar estas cookies en cualquier momento.

Si rechazas, las herramientas de análisis (GA4) se bloquearán y tu navegación no será seguida.

6. Tus derechos (RGPD)

De conformidad con la normativa aplicable, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso e información.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión (derecho al olvido).
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento mediante el formulario de contacto. Nos comprometemos a tratar tu solicitud en el plazo de un mes.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos.